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潍坊市立医院

满意服务 从我做起——客服部


2018-05-29 16:12

满意服务 从我做起

患者进入医院门诊大厅,首先见到和接触到的就是导医,所以导医的形象、气质、服务、语言、行为都代表着医院的整体形象。 工作中,我们不仅要把份内的工作做好,还要把服务群众的理念放在第一,通过换位思考,把他们的事情当作自己的切身体会,耐心地解释医院流程,做到了让每一位到诊的患者都能享受到VIP的服务,从门诊挂号到住院手续办理无一处不闪现我们导医人员忙碌的身影,但是只要您满意,我们就值得----

相互的搀扶,是为了让更多的人不再孤单------

我们每天精神饱满的迎接每一位患者,为病员提供全方位的照护……

 

 

一句关心的话、一个关怀的举动希望能舒缓各位病友们就诊时的焦虑和不安

用我们的笑容为患者加油、鼓劲!